SORG, DUIDELIKHEID & VERTROUE
Privaatheidskennisgewing
Ons respekteer die inligting wat u met ons deel wanneer u navraag doen oor handgedoopte sjokolade-aarbeie, trougeskenke, nageregte, korporatiewe geleenthede, verjaarsdae of ander vieringe. Hierdie kennisgewing verduidelik in gewone taal wat ons mag insamel en hoe ons dit gebruik.
Inligting wat ons mag ontvang
Wanneer u ons per telefoon, e-pos, kontakvorm of 'n ander direkte kanaal kontak, mag ons u naam, kontakbesonderhede, geleentheidsdatum, geleentheidsoort, gas- of hoeveelheidsinligting, aflewerings- of lokaalbesonderhede, en die voorkeure wat u kies om te deel, ontvang. Ons gebruik hierdie besonderhede om u navraag te verstaan en 'n gepaste antwoord voor te berei.
Ons kan ook gewone tegniese inligting ontvang wanneer u ons bladsye gebruik, soos blaaiertipe, toestelinligting, benaderde ligging, bladsye wat besigtig is en algemene interaksiedata. Hierdie inligting kan ingesamel word deur bedienerlogboeke, basiese analise of soortgelyke gereedskap indien daardie gereedskap geaktiveer is.
Hoe ons u inligting gebruik
Ons gebruik navraaginligting om u te antwoord, beskikbaarheid en vereistes te bespreek, geleentheidsverwante leiding voor te berei, ooreengekome reëlings te koördineer en ons handgedoopte sjokolade-aarbeie te voorsien van die aanbieding en bolae wat u versoek. Ons mag u kontakbesonderhede gebruik om 'n bestelling of bespreking te verduidelik, maar ons gebruik dit nie om onverwante bemarkingsaansprake te maak nie.
Ons mag saamgevoegde of nie-identifiserende tegniese inligting gebruik om te verstaan hoe ons bladsye presteer en om die manier waarop kliënte inligting oor ons geleentheidspyseniering vind, te verbeter. Ons hoef jou nie persoonlik te identifiseer om algemene webwerfgebruikspatrone te hersien nie.
Hoe lank ons inligting behou
Ons bewaar inligting solank dit redelikerwys nodig is om op 'n navraag te reageer, 'n ooreengekome bespreking of diensversoek te bestuur, 'n navraag op te los, ons rekordhoudingverantwoordelikhede na te kom, of ons wettige sakebelange te beskerm. Wanneer inligting nie meer nodig is nie, streef ons daarna om dit te verwyder of veilig daarvan ontslae te raak.
Omdat navrae in detail en belangrikheid verskil, belowe ons nie een vaste bewaringstydperk vir elke boodskap nie. Ons vermy om persoonlike inligting langer te bewaar as wat die doel vereis.
Wanneer inligting gedeel kan word
Ons mag relevante inligting deel met diensverskaffers wat ons help om kommunikasie, webwerf-hosting, vorms, e-pos, analise, betaling of administratiewe funksies te bedryf, waar daardie dienste gebruik word. Ons deel slegs inligting wat redelikerwys nodig is vir die betrokke taak en verwag dat verskaffers dit gepas sal hanteer.
Ons mag ook inligting openbaar maak waar ons deur die wet daartoe verplig word, of waar openbaarmaking redelikerwys nodig is om ons regte, kliënte, eiendom of die sekuriteit van ons dienste te beskerm. Ons verkoop nie u persoonlike inligting nie.
Koekies en normale webwerfgebruik
Ons bladsye mag streng noodsaaklike koekies of soortgelyke tegnologieë gebruik om basiese werking te ondersteun. Indien analise of ingebedde derdeparty-inhoud geaktiveer is, mag daardie verskaffers tegniese inligting volgens hul eie kennisgewings verwerk. Jy kan koekies deur jou blaaierinstellings bestuur; die beperking daarvan kan sommige webwerffunksies beïnvloed.
Vir meer besonderhede oor koekies, lees asseblief ons Koekiekennisgewing.
Jou vrae en versoeke
Jy kan ons vra watter persoonlike inligting ons oor jou mag hê, 'n regstelling versoek, ons vra om jou kontakbesonderhede op te dateer, of 'n kommer uitspreek oor hoe ons jou inligting gebruik. Stuur asseblief jou versoek na adeles@polka.co.za of bel +27 82 337 7252Ons moet dalk u identiteit bevestig voordat ons op 'n versoek reageer.
Hierdie kennisgewing is praktiese kliëntinligting en nie regsadvies nie. Ons mag dit opdateer wanneer ons prosesse of dienste verander. Indien u 'n privaatheidsvraag het wat verband hou met 'n geleentheidsnavraag, help ons u graag direk.
